Fluxo do Processo
Vista Geral
Abertura do Seu RMA e Marcação de Recolha
Sabia que temos um processo de Abertura de RMA tão rápido quanto este, e que nem precisa de sair da sua cadeira para tratar do mesmo? Assista ao Vídeo e entenda como o fazer.
Aceda à sua aba de cliente em ” Minha Conta”, e siga os passos que explicamos no vídeo à esquerda. Quando aceitarmos o seu pedido basta marcar a Recolha de forma gratuita para artigos Recondicionados, e tudo Online!
Marcações de Recolha até às 13h são recolhidas no mesmo dia .
Processamento Técnico e Envio do seu RMA
Tão simples quanto a explicação de como o fazemos, tendo bons técnicos para ajudar a acelerar o seu processo torna isto tudo tão rápido e eficaz …
Assim que rececionamos o seu pedido damos prioridade consoante ordem de pedido e receção. O seu Equipamento está em boas mãos assim que chega às nossas instalações. Preservarmos a sua propriedade como se de nossa se tratasse.
Tentamos ao máximo ser o mais rápidos e eficazes no tratamento técnico do seu RMA.
Alguma dúvida do Ponto de Situação? Consulte a sua aba de cliente e aceda aos pedidos abertos para visualizar o estado de tratamento do RMA.
Let’s Bring Life Back .
” (“Trazer a vida de Volta”), é o que define todo o processo de recondicionamento que fazemos na GreenFever. É o conceito que nos move todos os dias , levando para o negócio dos nossos parceiros um produto com o melhor de dois mundos, Estética Perfeita e Amigo do Ambiente. “
A Equipa GreenFever
GreenFever,Lda
